Kullanım Koşulları

• Hizmet sağlayıcı: Quarified Ltd
• E-posta: {{PLACEHOLDER: contact_email}}

• Restoran: Hizmeti kullanmak için bizimle hizmet sözleşmesi imzalayan işletme.
• Personel: Restoranın panele giriş yapmasına izin verdiği garson ve yöneticiler.
• Misafir: Restoranın masasındaki QR kodu okutarak menüyü kullanan kişi.

Restoranlarla ayrıca yazılı bir hizmet sözleşmesi ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bir veri işleme sözleşmesi imzalanır. Hizmetin kapsamı bu sözleşmelerde belirlenir.

Bu koşullar ile imzalanan hizmet sözleşmesi veya veri işleme sözleşmesi arasında çelişki olması hâlinde imzalanan sözleşmenin hükümleri esas alınır.

Hizmet; masaya özel QR kodlarla açılan menüyü, misafirin masadan sipariş vermesini, siparişlerin personel tarafından onaylanmasını, mutfak ekranını, garson çağrısı ve hesap isteğini, menü ve ekip yönetimini ve raporları kapsar. Hizmet internet tarayıcısı üzerinden kullanılır.

Hizmet bedeli her restoranla ayrı ayrı görüşülerek belirlenir ve hizmet sözleşmesine yazılır. Anlaşılan bedel, taraflar yeni bir anlaşma yapmadıkça artırılmaz. Ödeme koşulları hizmet sözleşmesinde yer alır.

Hizmet sözleşmesinin süresi, fesih koşulları ve sözleşme sona erdiğinde restoran verilerinin teslimi ve silinmesi, her restoranla imzalanan hizmet sözleşmesinde belirlenir.

Restoran aşağıdakilerden sorumludur:

• menüdeki ürün adlarının, açıklamaların, fotoğrafların ve fiyatların doğru ve güncel olması;
• alerjen, kalori ve içerik bilgileri dâhil, mevzuatın menüde gösterilmesini istediği bilgilerin sağlanması;
• siparişler ve ödemeler için yasal belgelerin (adisyon, ödeme kaydedici cihaz fişi, fatura vb.) düzenlenmesi ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi;
• siparişlerin mutfağa gönderilmeden önce personel tarafından kontrol edilip onaylanması;
• personel hesaplarının yalnızca yetkili kişilerce kullanılması, şifrelerin gizli tutulması ve işten ayrılan personelin hesabının kapatılması;
• kaybolan veya fotoğrafı çekilen masa QR kodlarının panelden yenilenmesi;
• misafir ve personel verileri bakımından veri sorumlusu olarak yükümlülüklerin, misafirlerin aydınlatılması dâhil, yerine getirilmesi.

Hizmet aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• hukuka aykırı herhangi bir amaç;
• başka bir restoranın veya kişinin verilerine erişmeye çalışmak;
• izinsiz güvenlik testi, tarama veya Hizmete aşırı yük bindirmek;
• sahte sipariş, garson çağrısı veya yorum göndermek.

Aykırı kullanımın sonuçları hizmet sözleşmesinde belirlenir. Hizmetin veya diğer restoranların güvenliğini tehdit eden bir durumda ilgili erişimi geçici olarak durdurabiliriz.

QR menüyü kullanmak için hesap açmanız gerekmez. Menüdeki ürün, fiyat ve içerik bilgileri restoran tarafından girilir ve restoranın sorumluluğundadır.

Siparişiniz restoran personeli onayladığında hazırlanır. Ödemenizi masada doğrudan restorana yaparsınız; sipariş, servis ve ödeme konusundaki talepleriniz için muhatabınız restorandır.

Masadaki QR kodu yalnızca o masada otururken sipariş vermek ve garson çağırmak için kullanın.

Restoranlara destek, hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında (Türkiye saati) e-posta ile verilir: {{PLACEHOLDER: contact_email}}.

Hizmetin erişilebilirliğine ilişkin bir taahhüt verilmişse bu taahhüt hizmet sözleşmesinde yer alır.

Quarified adı ve markası Quarified Ltd'ye aittir. Restoranın menüsü, fotoğrafları ve diğer içerikleri restorana aittir; bu içerikleri yalnızca Hizmeti sunmak için kullanırız.

Tarafların birbirine karşı sorumluluğu ve sorumluluk sınırları, her restoranla imzalanan hizmet sözleşmesinde belirlenir. Türk hukukunun emredici hükümleri saklıdır.

Kendi adımıza işlediğimiz kişisel veriler hakkında bilgi Aydınlatma Metni’nde, cihazınızda kullanılan çerezler ve yerel depolama kayıtları Çerez ve Yerel Depolama Politikası’nda yer alır.

Misafirlerin sipariş, garson çağrısı ve yorum verileri bakımından veri sorumlusu restorandır; biz bu verileri restoran adına ve talimatları doğrultusunda, veri işleyen olarak işleriz.

Bu koşulları güncellediğimizde yeni sürümü, sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle bu sayfada yayımlarız.

Bu metnin Türkçe ve İngilizce sürümleri arasında farklılık bulunması hâlinde Türkçe sürüm esas alınır.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda {{PLACEHOLDER: competent_courts_city}} mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan misafirlerin kanundan doğan hakları saklıdır.